［常见手法与话术］

“保险维权，专业的事情交给专业的人“＂保险维权退费，全国维权”等，

金融消费者通过添加代理退保维权人为微信好友，此维权人打着“维权”的旗号，在微信圈引流宣传，夸大宣传误导消费者：“任一保险公司”任一险种＊100％退保成功＊帮你维权”等等话术虚假宣传诱导；通过电话、微信了解咨询人手中的保单是否为高价值保单从而确定是否能接单。如判定为高价值保单让咨询人填写调查问卷，问题包括投保人、被保险人姓名、投保城市和详细地址、手机号等个人敏感觉信息；

对于收费情况，一般都有两种模式，一是委托退保，需要先缴纳退保金额的10％，如退保成功，再从退保金额中扣除30％，委托办理需要提交保单原件、身份证复印件等材料；第二种是由消费者本人自已退保，代理人根据保单情况出谋划策。

【恶意投诉为惯用手段】

通过向上级监管部门恶意投诉是代理退保团体最常见的手段，不停打电话骚扰。所谓的退保，实为向保险公司和保险代理人“套话”，全程录音片面取证进行投诉。如此极端手段，对于金融消费者来说，隐患重重.代理退保组织可能会诱导消费者进行不必要的退保操作。夸大退保的利益.隐瞒退保的风险，一旦退保成功，消费者可能会失去原有的保障。如果消费者频繁退保，可能会被保险公司视为高风险客户，导致未来购买保险时面临更高的保费或更严格的审核。原银保监会曾发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》指出“代理退保”行为危害消费者财产安全，暗藏集资诈骗风险。退保后还会诱导消费者“退旧换新”，购买所谓的“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。

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