2025年4月1日,国家标准GB/T 44994-2024 《声学 助听器验配管理》正式实施。
长期以来,助听器验配行业缺乏统一规范,服务水平良莠不齐,给不少听力受损群体带来了困惑和困扰,这一标准的实施,标志着我国助听器验配行业迈入更加规范化、专业化的新时代,为听力受损人士带来了更高质量的听力服务。
新标准实施,推动行业规范升级
该标准主要由解放军总医院、中国科学院声学所、华东师范大学、中国残疾人辅助器具中心、中国听力语言康复研究中心等医疗科研单位的技术专家以及中国听力医学发展基金会等公司的行业专家起草,历时四年,经过多个阶段的深入研讨、征求意见和反复论证,由中国标准出版社出版发行。从验配流程、设备要求、听力师资质到用户服务等方面进行了严格规定,确保听力解决方案更加精准、科学。
安湃声作为行业唯一一家参与此次标准起草的助听器验配服务公司,同时采用标准验配流程,为广大消费者提供“有标可依”、“有标可考”的贴心验配服务。
此番标准化、规范化行业整体服务质量,也让消费者享受到了更加安心、专业的听力健康服务。据悉,此次参与制定标准时,安湃声中国首席听力健康顾问宋龙霞老师也立足一线,带去了更多消费者的“心声”,保障了标准更贴近实际验配场景。3月25日,在京举办的《声学 助听器验配标准》宣传贯彻会议中,宋龙霞老师也接受了媒体采访,她表示:国家标准的发布是助听器行业的重要里程碑。作为全球领先的听力解决方案服务商,安湃声深感责任与使命,积极参与标准制定,并推动行业专业化发展。我们正全面落实新标准,从验配流程、全生命周期客户服务体系到专业人才培养,确保每位听损用户都能享受到更精准、安全、科学的听力服务。
高标准验配服务,默默践行
作为国内领先的助听器验配服务公司,安湃声始终致力于提供专业、规范的助听器验配服务,并采用专业的测听设备、精准匹配用户听力需求,根据用户听力情况、生活习惯等信息提供专业的个性化听力解决方案。安湃声中国区总经理傅俊军也在3月25日的宣贯会上表示:此次标准的发布,不仅是行业发展的重要里程碑,更是助听器验配服务迈向国际化、精细化的重要一步。安湃声有幸参与编撰全过程,深刻体会到标准的严谨性、实践性和前瞻性。它不仅提供了清晰的服务指引,更是行业未来发展的方向标。我们相信,严格执行这一标准,将帮助每一位从业者提升专业服务水平,让更多听损人士享受高质量的聆听体验,重拾美好人生。
未来,安湃声将持续引领行业发展,为更多人提供更科学、更人性化的听力解决方案,帮助人们重拾聆听带来的无限感动。